Indeks Kepuasan Publik Terhadap Pemko Pekanbaru Cukup Baik

Sekdako Pekanbaru Indra Pomi Nasution

PEKANBARU, KHAZANAHRIAU.COM - Indeks Kepuasan Publik Pemko Pekanbaru dinilai cukup baik. Namun, ada dua pelayanan puskesmas yang menjadi sorotan.

"Kami telah membahas Indeks Kepuasan Publik. Secara umum, kami cukup baik," kata Sekretaris Daerah Kota (Sekdako) Pekanbaru Indra Pomi Nasution, Jumat (1/12/2023).

Indeks Kepuasan Publik Pemko Pekanbaru di atas 80. Tetapi, ada dua organisasi perangkat daerah (OPD) yang pelayanannya harus ditingkatkan yaitu dua puskesmas.

"Karena, ada tujuh sampel terkait kepuasan pelayanan publik. Nilai dua puskesmas ini harus ditingkatkan," ungkap Indra Pomi.

Agar Indeks Kepuasan Publik meningkatkan, maka pelayanan di dua puskesmas itu harus diperbaiki. Warga atau pasien harus dibuat senang datang ke puskesmas.

"Layani pasien dengan sepenuh hati. Petugas harus banyak senyum," saran Indra Pomi.*** (rim)